hihi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিচের ছয়টি বিভাগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বিভক্ত
বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত সমস্ত নিয়মাবলী। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় ও যাচাই পদ্ধতি সম্পর্কিত বিস্তারিত নিয়ম।
ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট।
বেট গ্রহণ, বাতিল, ম্যাচ স্থগিত ও ফলাফল বিতর্ক সম্পর্কিত সমস্ত নীতিমালা। সব স্পোর্টস ও ক্যাসিনো গেমের জন্য প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত নীতি। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের নিয়মাবলী।
বেটিং সীমা নির্ধারণ, স্ব-বিরতি, আসক্তি প্রতিরোধ ও সহায়তা সেবা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য।
hihi77 (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hihi77 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
আপনি যদি hihi77-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: hihi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
hihi77 আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং যে দেশে এটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত সেই দেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী তাদের নিজ দেশের আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার দেশে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
hihi77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি hihi77 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে – একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে হোক – সেটি নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
hihi77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাওয়া হতে পারে:
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। নিরাপদ লেনদেনের স্বার্থে এই প্রক্রিয়াটি আবশ্যক।
hihi77-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳২০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
hihi77 জমার উপর কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রসেস করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। উইথড্রয়াল অনুরোধের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়, তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস ব্যালেন্স রিয়েল মানিতে রূপান্তর করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
hihi77-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা করতে হবে এবং বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
মনে রাখুন: বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে না।
hihi77-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
বেট কনফার্ম হওয়ার পরে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে hihi77 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট রাখার অনুরোধ পাঠানোর সময় এবং সিস্টেম কর্তৃক গ্রহণের সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে, hihi77 নতুন অডসে বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা ইভেন্টের ধরন, মার্কেট ও অডসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। hihi77 যেকোনো বেটের পরিমাণ সীমিত করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
hihi77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে hihi77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
hihi77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
hihi77 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পূর্ণ এড়ানো সম্ভব নয়। এ ধরনের সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা hihi77-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের দলিল, লেনদেনের তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
hihi77 বিশ্বাস করে বেটিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত। আমরা আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সরঞ্জামগুলো সর্বদা উপলব্ধ:
আরো বিস্তারিত তথ্ য়ের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।
hihi77 সমস্ত বৈধ অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধান নিশ্চিত করা।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর
hihi77-এ নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।